Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг
ООО «ЛИДИНГМЕД», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Кишкиной М.В., действующего на основании Устава, с одной стороны и лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», являющееся непосредственным получателем информационно-консультационной услуги, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Термины, используемые в настоящем Договоре
1.1. «Информационно-консультационная услуга» – предоставление Исполнителем посредством дистанционного способа связи сведений информационного и просветительского характера об имеющихся безоперационных методиках омоложения лица, о современных достижениях в сфере эстетической медицины и косметологии, а также мерах профилактического характера, направленных на замедление процессов старения.
1.2. Информационно-консультационная услуга носит просветительский характер, не является аналогом приема врачом-специалистом, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Заказчиком и Исполнителем.
2. Предмет и общие условия договора
2.1. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц — Заказчиков. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора или осуществление им авансового платежа и/или пользования Заказчиком услугами Исполнителя на условиях Договора. Совершение любого из указанных действий означает также согласие Правообладателя на предоставление своей персональной информации (персональных данных) в соответствии с существующей политикой конфиденциальности.
2.2. Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать информационно-консультационные услуги согласно расценкам, указанным на сайте Исполнителя https://www.gruzdevclinic.ru/uslugi/online_kosmetolog.
2.3. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, а также требования к оказываемым услугам устанавливаются на сайте Исполнителя https://www.gruzdevclinic.ru/uslugi/online_kosmetolog в соответствии с действующим на момент оказания услуги прейскурантом Исполнителя.
2.4. Услуги оказываются сотрудниками Исполнителя лично с помощью дистанционных способов связи посредством онлайн-чата и/или аудио/видеозвонка в мессенджерах WhatsApp или Telegram.
2.5. Оказание информационно-консультационных услуг по настоящему Договору происходит в порядке оставления Заказчиком соответствующей заявки на сайте Исполнителя https://www.gruzdevclinic.ru/uslugi/online_kosmetolog или по телефону +7 (812) 606-79-53. После оставления заявки с Заказчиком связывается оператор для уточнения данных.
2.6. Длительность оказания услуг составляет 45 минут.
2.7. Заказчик вправе в соответствии со своими пожеланиями указать в заявке специалиста – сотрудника Исполнителя, оказывающего услуги, при этом конкретный специалист назначается Исполнителем исходя из рабочего графика специалистов. Время и дата оказания услуг определяются Сторонами при разговоре с оператором, но не позднее 5-ти рабочих дней со дня заключения настоящего Договора.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать информационно-консультационные услуги, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора, надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. При выявлении обстоятельств, оказывающих или могущих оказать существенное влияние на результат Услуг, незамедлительно проинформировать об этом Заказчика.
3.1.3. Обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации в соответствии с политикой обработки персональных данных в ООО «ЛИДИНГМЕД».
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Получать от Заказчика любые сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику денежных средств, причиненных таким отказом.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Предоставлять Исполнителю сведения, необходимые для оказания информационно-консультационных услуг.
3.4.2. Отказаться от предоставления информационно-консультационных услуг. В случае отказа Заказчика после заключения Договора от получения информационно-консультационных услуг Договор расторгается. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
3.5. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг. Услуга считается оказанной после завершения консультации. В случае отсутствия в течение 3 рабочих дней после завершения Консультации мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, Услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
3.6. Стороны вправе по своей инициативе изменить время и дату оказания услуг, уведомив друг друга о таких изменениях посредством предусмотренных настоящим Договором способов связи не позднее чем за 24 часа до времени начала оказания услуг. Дата и время проведения консультации после уведомления о соответствующих изменениях назначается Исполнителем с учетом штатного расписания и рабочего времени сотрудника, оказывающего услугу.
3.7. Стороны во время проведения консультации обязуются обеспечить стабильное подключение к сети Интернет, а также иные условия, необходимые для нормального и качественного оказания услуги. Под иными условиями в рамках настоящего Договора, применимыми к проведению консультации в формате аудио/видеозвонка, понимаются исправность микрофона и динамика на устройстве, с которого осуществляется звонок, а также корректная передача изображения.
4. Стоимость услуг и порядок расчета
4.1. Стоимость услуг по Договору определяется по тарифам Исполнителя, указанным на сайте https://www.gruzdevclinic.ru/uslugi/online_kosmetolog. В августе 2023 года стоимость услуги составляет 1200 рублей.
4.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы. Соответствующие изменения начинают действовать после публикации на сайте Исполнителя обновленного прейскуранта и не распространяются на случаи, когда заявка на оказание услуг уже подана.
4.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента подтверждения записи Заказчика на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик оплачивает Исполнителю заказанные Услуги на условиях предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг. Исполнитель начинает оказание Услуг только после зачисления на его расчетный счет 100% стоимости оказываемой Услуги. Дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя признается Сторонами подтверждением полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями Договора, в том числе с объемом и порядком выполнения заказанной Услуги.
4.5. Заказчик получает уведомления/чек по электронной почте, указанной в заявке.
4.6. В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по вине Заказчика, то есть ввиду создания Заказчиком условий, которые исключили возможность оказания ему услуг Исполнителем, услуги подлежат оплате в полном объеме. Под такими условиями в рамках настоящего Договора понимается совершение Заказчиком действий, препятствующих выполнению Исполнителем обязанности по оказанию услуг, а также невыполнение Заказчиком возложенных на него обязанностей в виде принятия услуг.
4.7. Возврат денежных средств, поступивших на счет Исполнителя в качестве предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг, не производится в случае, указанном в п. 4.6 настоящего Договора.
4.8. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения Услуг при условии возврата Заказчику 100% полученной от него предоплаты за оказание Услуг за вычетом комиссии банка-посредника за оказание банковских услуг по переводу средств, при отсутствии технической возможности выполнения принятых на себя обязательств.
5. Условия оказания услуг
5.1. Непременным условием настоящего Договора является подтверждение Заказчиком заключения Договора посредством оставления заявки на сайте Исполнителя https://www.gruzdevclinic.ru/uslugi/online_kosmetolog либо по телефону, указанному 2.5. настоящего Договора.
5.2. Непосредственно перед заключением настоящего Договора Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, в том числе, согласие на обработку персональных данных о состоянии здоровья и биометрических персональных данных.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.
6.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
Претензии направляются по адресу электронной почты, указанному в п. 9 настоящего Договора в течение 5 календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 5 календарных дней с момента ее получения направить ответ.
7.2. В случае невозможности урегулирования путем переговоров споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением, изменением и расторжением Договора, в соответствии со ст. 28 ГПК РФ передаются в суд по адресу Исполнителя.
8. Прочие условия
8.1. Настоящий Договор вступает в действие с момента его подписания сторонами и действует до момента выполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
8.4. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.
8.5. Вне зависимости от страны нахождения и(или) проживания Заказчика, либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.
Исполнитель:
ООО «ЛИДИНГМЕД»
ИНН/КПП 7842438302/784201001
ОГРН 1107847312132
Юридический адрес:
191119 г. Санкт-Петербург, ул. Черняховского, дом 53, литер А, пом. 1Н.
Тел: 8(812)655-04-04
e-mail: mail@gruzdevclinic.ru
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» г. Санкт-Петербург
Расчетный счет: 4070281005504000 9513
Корр. Счет: 30101810500000000653
БИК 044030653
